Η Praktiker Hellas επιδιώκοντας να αναβαθμίσει την αγοραστική εμπειρία αλλά και την πρόσβαση σε όλους εντός των καταστημάτων της, σε συνεργασία με τον Οργανισμό HandsUp προσφέρει πλέον τη δυνατότητα εξυπηρέτησης με διερμηνεία στην ελληνική γλώσσα, για κωφά και βαρήκοα άτομα.
Η διαδικασία είναι απλή, ο ενδιαφερόμενος διαλέγει ημερομηνία και ώρα που επιθυμεί να μεταβεί στο εκάστοτε κατάστημα μέσω της φόρμας που βρίσκεται διαθέσιμη στο site της Praktiker, και σύντομα, εκπρόσωπος της Praktiker επικοινωνεί μαζί του μέσω του email που ο ίδιος έχει δηλώσει, για να επιβεβαιώσει το ραντεβού.
Ο ενδιαφερόμενος, αφού μεταβεί στο κατάστημα την ημέρα και ώρα του προκαθορισμένου ραντεβού, θα λάβει εξατομικευμένη εξυπηρέτηση εντός του καταστήματος, από την ομάδα πιστοποιημένων διερμηνέων ΕΝΓ της «HandsUp”, οι οποίοι θα τον συνοδεύσουν, μέσω του κινητού τηλεφώνου του πελάτη, σε ένα άνετο αγοραστικό ταξίδι.